每當(dāng)一個(gè)禮品盒、包裝盒設(shè)計(jì)和制作任務(wù)到手，不要盲目跟從于主觀的觀點(diǎn)而是要從實(shí)行設(shè)計(jì)出發(fā)，我們所做的第一件事就應(yīng)該是與商品的銷售者溝通，以便對(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)有詳細(xì)的  了解。所了解的  情況具體包括：
1、了解商品本身獨(dú)有的特性
如產(chǎn)品的質(zhì)量、大小、強(qiáng)度、避光性、防潮性以及使用方法等，不同的產(chǎn)品有著不同的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)也決定著其包裝的材料和方法應(yīng)符合產(chǎn)品特性的要求。
2、了解產(chǎn)品服務(wù)的對(duì)象
由于購買者的性別年齡以及教育層次、經(jīng)濟(jì)狀況的不相同形成了他們對(duì)商品的認(rèn)知性的差異變化，因此產(chǎn)品也必須具有針 對(duì)性。而掌握了該產(chǎn)品的使用對(duì)象，才有可能進(jìn)行定位準(zhǔn)確的包裝設(shè)計(jì)。
3、了解產(chǎn)品的銷售方式
產(chǎn)品只有通過銷售才能成為真正意義上的商品，產(chǎn)品經(jīng)銷的方式有許多種，最常見的是超市貨架銷售，此外還有不進(jìn)入 商場(chǎng)的郵購 銷售以及傳銷直售等等，這也意味著所采取的包裝 形式應(yīng)該有所 區(qū)別。
4、了解產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)費(fèi)
包括產(chǎn)品的售價(jià)、 產(chǎn)品的包裝及 廣告預(yù)算等。對(duì)經(jīng)費(fèi)的了解直接影響著預(yù)算下的包裝設(shè)計(jì)，而每一個(gè)委托商都希望以少 的投入獲取多的利潤，這無疑是對(duì)設(shè)計(jì)師巨大的挑戰(zhàn)。
5、了解產(chǎn)品包裝的背景
一是委托人對(duì)包裝設(shè)計(jì)的 要求；二是該企業(yè)有無CI計(jì)劃，要掌握企業(yè)識(shí)別的有關(guān)規(guī)定；三是明確該產(chǎn)品是新產(chǎn)品還 是換代產(chǎn)  品，所屬公司旗下的同類產(chǎn)品的包裝形式，等等。以便制訂正確的包裝設(shè)計(jì)策略。